Korrekturauftrag (2D-/3D-Grundriss)

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Nach Auslieferung einer Bestellung können Sie hier eine Änderung oder Reklamation beauftragen. (Bitte informieren Sie sich vorab im unteren Teil dieser Seite.)

Bitte u.g. Hinweise beachten!
Angabe erscheint bei Korrekturauftrag auf der Rechnung.
Optional für Bilder Pläne etc.
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Artikelnummer: 1-999 Kategorie:

Beschreibung

Bitte beachten Sie folgende Hinweise, damit Ihr Korrekturauftrag bearbeitet werden kann:

1. Die richtige Art des Auftrages definieren

Kostenfreie Reklamation

Ihre Vorlage war bei Beauftragung vollständig und unsere Grafiker haben etwas nicht korrekt umgesetzt oder vergessen? Dafür entschuldigen wir uns – in diesem Fall haben Sie im Rahmen unserer Zufriedenheitsgarantie selbstverständlich Anspruch auf kostenfreie Nacharbeit! (Bitte beachten Sie: Dies gilt innerhalb von 14 Tagen ab dem Auslieferungsdatum des Auftrages gem. Information in der E-Mail mit den fertigen Grundrissen.)

Kostenpflichtiger Änderungsauftrag

Sie haben nachträgliche Änderungswünsche, die uns bei Beauftragung nicht vorgelegen haben?* Oder es gab bauliche Veränderungen am Objekt? Im Rahmen eines kostenpflichtigen Änderungsauftrages aktualisieren wir Ihre Grundrisse zum Festpreis – das funktioniert auch Jahre später noch!

*Wir bitten um Verständnis, dass wir jegliche nachträglichen Änderungswünsche aufgrund des zusätzlichen Aufwands in Rechnung stellen müssen. Nur so ist eine wirtschaftlicher Betrieb und eine langfristige Preisstabilität für unsere werten Kunden möglich. Bitte achten Sie bereits bei Beauftragung auf die Vollständigkeit aller Angaben und die Aktualiät der Vorlagegrundrisse.

 

2. Die Korrektur-/Änderungswünsche korrekt übermitteln

Bitte gehen Sie folgendermaßen vor, damit alle Korrekturwünsche bearbeitet werden können:

  1. Bitte geben Sie die Original-Auftragsnummer an. Diese finden Sie in den E-Mail-Korrespondenzen, im Kundenbereich auf profi-grundrisse.de unter „Bestellungen“ sowie im Original-Dateinamen.
  2. Skizzieren Sie alle Änderungswünsche direkt in den jeweiligen Grundriss ein und übersenden uns diesen! (Unser Tipp: Mit dem Handy abfotografieren und dieses Formular über den Handy-Browser ausfüllen/absenden. Somit kann das Foto ohne langes Einscannen ausgewählt und angefügt werden. Bitte halten Sie Ihre Shop-Zugangsdaten bereit.)
  3. Beschreiben Sie kurz und stichpunktartig die gewünschten Änderungen.

Beachten Sie bitte, dass wir nur vollständige Korrekturaufträge bearbeiten können.

Vielen Dank für Ihre Zuarbeit und Ihr Verständnis!